Bozuk Döner İçin Reddedilen İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi




Trendyol GO üzerinden Dönerci M**** U*** isimli işletmeden bugün yaklaşık 3 saat önce 2 adet et döner siparişi verdim. Sipariş numaram 11454014318, toplam ödediğim tutar 546 TL’dir. Gelen dönerler bozuk, ağır kokulu ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı, bu nedenle ürünleri tüketmedim ve çöpe attım.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iki kez iade/para iadesi talebinde bulundum ancak her iki talebim de reddedildi. Hem sağlığımızı riske atan bozuk ürün gönderilmesi hem de açıkça ayıplı olan bu ürünler için para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yemediğim, çöpe giden bu ürünler için, 546 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan ve kupon tanımlaması yapılmadan, kuruşu kuruşuna banka kartıma/kullandığım ödeme yöntemine para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.





















