Yanlış Şehre Gönderilen Kargo Ve Çocuk Tarafından Teslimat Sorunu

Trendyol üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 11361542362 numaralı siparişim için 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İstanbul çıkışlı ve teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen kargo önce Aydın’a gönderildi, bu süreçte teslimat zaten birkaç gün gecikti. Aynı anda verdiğim diğer iki gönderim bana teslim edilmesine rağmen, bu sipariş numarasıyla gelen kargom bir türlü teslim edilmedi.

En rahatsız edici nokta ise, kargonun yetişkin bir görevli yerine bir çocuk tarafından getirilip teslim edilmeye çalışılması oldu. Apartmana gelen kargoyu kapıya bir çocuk getirdi ve ben de kendisine “Bir gönderim daha var, abine söyle” diyerek bilgi verdim. Ancak çocuk bunu abisine iletmediği için diğer kargom bana hiç ulaşmadı. Zaten geciken bir kargo söz konusuyken, üstüne bir de bu kadar ciddiyetsiz ve güvensiz bir teslimat şekliyle mağdur edildim. İçindeki ürün benim için acil olduğu halde bu kadar aksilik yaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, kargomun acil olarak, mümkünse aynı gün içinde bana teslim edilmesini ve teslimatların mutlaka yetişkin, sorumlu bir görevli tarafından yapılması konusunda açıklama ve garanti verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.