Yağmurlu Günlerde Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve Mağduriyet

Sabahtan beri Trendyol expres müşteri hizmetlerini 3. Kez aradım. Ve şubeye iletmek üzere talep oluşturduklarını söylediler. Sözde ama sabah 8 de şubeye ulaşan kargolarım hala dağıtıma çıkarılıp bana teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 arayışımda ilettim yarın şehir dışına çıkacağımı ve uzu...

Trendyol Express ile yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Kargonuz geliyor, ilk gün alamadığınızda kurye sizi azarlıyor; sanki teslimat günü ve saatini siz seçmişsiniz gibi davranıyor. Daha sonra kargo tekrar dağıtıma çıkıyor ve kurye, beyanına göre 'yarın şu saatte geleceğim' diyor, fakat asla o sa...

Trendyol Express kargoların bekletilmesi. Siparişimi sebebinin ne olduğunu bilmeden transfer merkezinde bırakıp dağıtım şubesine teslim etmemeleri büyük problem. Neden bekliyor diye soruyorum ya araç gitmemiştir, ya personel hasta olmuştur teslimatınız ertesi güne kalabilir gibi saçma sapan açıklama...

Trendyol express kargo ile teslim edilmesi gereken siparişim tabii ki teslim edilmedi. Sürekli ulaşılmadı diyor Trendyol'dan bir şey almayı uzun zamandır bırakmıştım zaten bu saçmalıkları yüzünden, aynı saatte Hepsijet kargom teslim ediliyor. Aynı günde ama nedense Trendyol express beni evde bulamıy...

Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım. Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişi...