Trendyol Express Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Yardımcı Olması

Gamze

19 Kasım 2025 20:50

326

19 Kasım 2025 tarihinde Ankara/Eryaman- Etimesgut bölgesinde Dolap üzerinden yaptığım bir satış için Trendyol Express kargosuna randevu oluşturdum. Kurye kapıma geldiğinde paketim hazırdı; ancak kargo kodunu telefonumda bir anlık bulamadım ve yardımcı olmasını rica ettim. Fakat “Siz oluşturdunuz, sizin bilmeniz gerekir” şeklinde kırıcı ve kaba bir cevap aldım. Elbette kodu ben oluşturdum fakat o an bulamayabilirim; bu gibi basit bir konuda daha nazik ve yardımcı bir yaklaşım beklerdim.

Bu davranıştan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Özellikle, bana gösterilen bu nezaketsizliğin başka müşterilere de yaşatılmamasını ve çalışanlarınızın daha anlayışlı ve yardımcı olmaları konusunda bilgilendirilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kuryesinin Kaba Davranışı Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yarattı

Enes

Trendyol Express

25 Ağustos 2025 23:33

743

25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresime teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargomla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı gün, aynı adrese iki farklı kargo bekliyordum: DHL Kargo ve Trendyol Express. DHL Kargo, hiçbir şekilde beni aramadan adresi bulup teslimatı s...

Kurye Tarafından Teslimat Engellendi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Dila

Trendyol Express

16 Ekim 2025 17:48

685

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express kargomun İzmir Karşıyaka İnönü Mahallesi 6715 Sokak No: B2 adresine teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz beni telefonla arayarak kargomu bırakmayacağını, isterse bırakacağını, istemezse getirmeyeceğini söyledi ve bu sırada alaycı bir şekilde k...

1 Destek

Acil Teslimat İhtiyacına Rağmen Trendyol Express Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Demet

Trendyol Express

21 Ekim 2025 11:17

231

21 Ekim 2025 sabahı saat 10:17’de, Ankara/Nallıhan adresime teslim edilmesi gereken 9851701018 takip numaralı Trendyol Express kargom için müşteri hizmetlerini aradım. Çocuğumun okul gösterisi için gerekli olan kıyafetin zamanında ulaşması çok önemliydi. Kuryeye ulaşmak adına “kurye arasın” seçeneği...

Teslimat Yapılmadan 'Ulaşılamadı' Mesajı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Dilara

Trendyol Express

06 Ekim 2025 17:28

293

Trendyol Express aracılığıyla Dolap üzerinden satın aldığım yağmurluğun teslimatı için 3 Ekim 2025 tarihinde Milas, Beçin Mahallesi'ndeki adresimde kargomu bekliyordum. Cuma günü, kuryenin bana ulaşamadığı gerekçesiyle teslimat pazartesiye ertelendi. Bugün ise hiçbir arama yapılmadan 'Size ulaşamadı...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İle İletişimsizlik Ve Ertelenen Teslimatlar!

Emre

Trendyol Express

21 Mart 2025 16:04

1.275

2 gün önce (19.03.2025) dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürün için Trendyol Express ile gönderim için kargo kodu tarafımla paylaşıldı. Dün (20.03.2025) tarafıma gelmesi gereken kurye, adres bulunamadı diye bir sebeple gönderi alımınız yarına ertelendi şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında he...