to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Ankara/Eryaman- Etimesgut bölgesinde Dolap üzerinden yaptığım bir satış için Trendyol Express kargosuna randevu oluşturdum. Kurye kapıma geldiğinde paketim hazırdı; ancak kargo kodunu telefonumda bir anlık bulamadım ve yardımcı olmasını rica ettim. Fakat “Siz oluşturdunuz, sizin bilmeniz gerekir” şeklinde kırıcı ve kaba bir cevap aldım. Elbette kodu ben oluşturdum fakat o an bulamayabilirim; bu gibi basit bir konuda daha nazik ve yardımcı bir yaklaşım beklerdim.
Bu davranıştan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Özellikle, bana gösterilen bu nezaketsizliğin başka müşterilere de yaşatılmamasını ve çalışanlarınızın daha anlayışlı ve yardımcı olmaları konusunda bilgilendirilmesini rica ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresime teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargomla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı gün, aynı adrese iki farklı kargo bekliyordum: DHL Kargo ve Trendyol Express. DHL Kargo, hiçbir şekilde beni aramadan adresi bulup teslimatı s...
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express kargomun İzmir Karşıyaka İnönü Mahallesi 6715 Sokak No: B2 adresine teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz beni telefonla arayarak kargomu bırakmayacağını, isterse bırakacağını, istemezse getirmeyeceğini söyledi ve bu sırada alaycı bir şekilde k...
21 Ekim 2025 sabahı saat 10:17’de, Ankara/Nallıhan adresime teslim edilmesi gereken 9851701018 takip numaralı Trendyol Express kargom için müşteri hizmetlerini aradım. Çocuğumun okul gösterisi için gerekli olan kıyafetin zamanında ulaşması çok önemliydi. Kuryeye ulaşmak adına “kurye arasın” seçeneği...
Trendyol Express aracılığıyla Dolap üzerinden satın aldığım yağmurluğun teslimatı için 3 Ekim 2025 tarihinde Milas, Beçin Mahallesi'ndeki adresimde kargomu bekliyordum. Cuma günü, kuryenin bana ulaşamadığı gerekçesiyle teslimat pazartesiye ertelendi. Bugün ise hiçbir arama yapılmadan 'Size ulaşamadı...
2 gün önce (19.03.2025) dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürün için Trendyol Express ile gönderim için kargo kodu tarafımla paylaşıldı. Dün (20.03.2025) tarafıma gelmesi gereken kurye, adres bulunamadı diye bir sebeple gönderi alımınız yarına ertelendi şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında he...
Yorumlar