to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargo takip ekranı gönderi işlemini gerçekleştirmiyor. Sürekli hata alıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde işlem konusunda yardımcı olmadıkları gibi, şikayet oluşturmak istediğimde de şikayet kaydım oluşturulmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Sıfır müşteri memnuniyeti, yüzde yüz mağduriyet.
Trendyol Express siparişi teslim etmiyor, şubeler arasında bir oraya bir buraya gönderip duruyor. Müşteri hizmetlerini arayınca sorumluluk kabul etmiyorlar. Nasıl bir anlayış hakim anlamak mümkün değil. Ama şunu biliyorum ki bir daha sırf bu kargo firması yüzünden Trendyol uygulamasını sileceğim.
Trendyol Express kargomu günlerdir getirmiyor. Kendilerine ulaşamıyorum. Günlerdir kargomun nerede olduğu belli değil. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda bilgi vermiyorlar. Kargomu kaybettiler beni mağdur duruma soktular. Trendyol Express pişmanlıktır.
Trendyol Express 20.08.2024'ten beri kargomu teslim etmiyor ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek olmuyor. Şikayetvar ve Google yorumlarına bakıldığında da aynı türde çok fazla şikayet mevcut. Sanırım bu konuyu çözmek gibi bir girişimleri de yok ve olmayacak da.
Trendyol Express telefonda siparişimi sorgularken yanlışlıkla iptal ettim. Müşteri temsilcisine bağlandım bu düzeltmeyi sağlayacaklarını söylediler. Daha sonra düzeltmeyi yapılmadığını ve kargo durumu iade olarak güncellendiğini gördüm. Tekrar müşteri temsilcisi bağlandım. Yardımcı olamayacaklarını ...
Trendyol Express pişmanlığı! Kargomu kayıp etmişler fakat bu durum hiçbir şekilde bana iletilmedi. Kargom gelmedikçe arayıp zorla öğrendim resmen. Müşteri temsilcisinin biri iade diyor, diğeri dağıtımda olduğunu bir diğeri kayıp olduğundan bahsediyor. Son olarak kargom kayıp ve bu durumla ilgili hi...
Yorumlar