Trendyol Express Kargo Takibinde Duraklama Ürünlerim Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden 5 Eylül tarihinde iki parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen Trendyol Express kargo takip ekranında teslimat numarası 10829097513 olan gönderim hâlâ “Gönderiniz transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Yoğun iş tempomdan dolayı müşteri hizmetleriyle de görüşme fırsatı bulamadım. Ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişim uzun süredir beklemede kaldı ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve gereken incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.