to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 5 Ağustos’ta verdiğim 10404858201 numaralı siparişimde, Zühre Ana detoks suyu Trendyol Express kargo ile gönderilecekti ve en geç 9 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat kodum 9644616515 olmasına rağmen kargo 6 gündür gecikmiş durumda. Teslimat adresim Konya/Beyşehir, Yeni Mah. Bağlar Cad. Elmas Kent Sitesi 60/9 f Blok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Ürününüz yolda, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. Siparişin ücreti olan 289,90 TL’yi Garanti hesabımdan ödedim. Sleepy bebek ıslak mendili aynı siparişte PTT ile sorunsuz teslim edilirken, Trendyol Express ile gönderilen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşanması ve mağdur edilmem kabul edilemez.
Siparişimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
06 Ekim’de Trendyol üzerinden üç farklı ürün (bijuteri, sağlık ürünü ve banyo eşyası) siparişi verdim. Siparişlerim 09 Ekim’de teslim edilecek görünüyordu. Ancak üçü de “kargo gecikmesinde” olarak görünmesine rağmen, teslimat için hiçbir şekilde aranmadım ve evde olmama rağmen tarafıma ulaşılmadı. 1...
06 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sp02324142831 numaralı siparişi verdim. Ürün, Trendyol Express kargo şirketi ile İzmir Konak adresime gönderilecekti. Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo İzmir’in tüm ilçelerini dolaştıktan sonra şu anda İzmir İncir Transfer Mer...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
24 Eylül'den bu yana İstanbul çıkışlı olan 10536657887 numaralı Trendyol Express kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. Varış noktası da İstanbul (Beykoz/Tokat...
10409168667 numaralı Trendyol siparişim 7 Ağustos’ta kargoya verilmesine rağmen, İstanbul’dan Kütahya’ya hala teslim edilmedi ve kargo takibinde hangi ilde olduğu bile görünmüyor. Daha önceki siparişimde de benzer bir gecikme yaşadım. Trendyol Plus üyesi olmama ve ekstra ücret ödememe rağmen Trendyo...
Yorumlar