to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Çankırı Yaren Şubesi ile ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır, evde olmama rağmen kargomun getirildiği ve evde bulunamadığım yönünde yanlış bilgi veriliyor. Bu durum sadece bana değil, çevremdeki birçok kişiye de sürekli yaşatılıyor. Her seferinde kargomu şubeden almak zorunda kalıyorum.
Şube çalışanları hem teslimat kurallarına uymuyor hem de oldukça kaba davranıyorlar. Bugün de aynı şekilde, evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve yine şubeye giderek almak zorunda kaldım. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise kaba bir geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Trendyol Express’in, Çankırı Yaren Şubesi çalışanlarını uyarmasını ve yaşanan bu mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Teslimatların kurallara uygun şekilde yapılmasını istiyorum.
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
Tarafıma gönderilen kargo, Ümraniye adresinden yine Ümraniye’deki bir adrese, yalnızca 5 km mesafeye teslim edilmesi gerekirken, hatalı bir işlem sonucu Ankara’ya gönderilmiştir. Bu durumun düzeltilmesi beklenirken, kargo nihayet Ümraniye dağıtım şubesine ulaştı. Ancak, kargomu teslim almak için şub...
Yunus Şube Trendyol Express kuryesi, aldığım ürünü teslim etmeyip 'aramadan sizi aradık, ulaşamadık' şeklinde yalan bir mesaj göndererek bayram öncesinde ürünümü teslim etmedi. Şikayet oluşturduğumda, sabahından beri kargomu beklediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde hiçbir şekil...
Trendyol Express kargomu getirdiği için arıyor, ancak ne kapı çalındı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 iş günü içinde tekrar deneneceği söyleniyor, ancak bu süre zarfında mağdur ediliyorum. Ayrıca, şubeden teslim ...
Siparişimi firma sabahtan kargoya teslim ediyor. Trendyol Express olmasına rağmen hâlâ aynı şehirde bekliyor. Müşteri hizmetleri canlı destek ile görüştüğümde, teslimat adresini şube olarak değiştirirseniz yarın şubeden teslim alabileceğimi söylüyor. Değiştiriyorum, bu sefer de yarın şubelerimizin ç...
Yorumlar