to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Ekspres Esenyurt transfer şubesinde 10444281626 numaralı siparişim ve 9685012878 teslimat numaralı gönderim 3 günden fazla süredir bekliyor ve dağıtım şubesine ulaşmadığı için tarafıma teslim edilmiyor. Siparişim yılbaşı hediye paketi (cüzdan, anahtarlık ve defter) olup, 499 TL tutarında ve Altıntepe Maltepe/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açılıp beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durum daha önce de başıma geldi; 5 kez ürünüm kayboldu, iade edildi veya barkodu düştü. Birinde ücret iadesi yapıldı, diğerinde ise hala iade gerçekleşmedi. Sürekli aynı sorunları yaşamak istemiyorum ve artık Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişim acilen teslim edilsin ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 1013711859599487 numaralı siparişim, Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi bugün teslim almayı bekliyordum fakat kargo takipte ürün yaklaşık 80 kez aktarma yapmış görünüyor ve akıbeti belirsiz. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
Trendyol.com üzerinden aldığım ürünü, garanti kapsamında iade etmek için 1 Eylül'de Trendyol Ekspres kargoya (7330025760360840 takip numarası) teslim ettim. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen, İstanbul Esenyurt şubesinde bekleyen kargom hala alıcı firmaya teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Tr...
9843212280 numaralı Trendyol siparişim, 17.10.2025 tarihinden beri Trendyol Express Esenyurt dağıtım merkezinde hareketsiz bir şekilde bekliyor. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle ilet...
Trendyol Express firmasına iade için verdiğim teslimat numarası 8913515609 olan kargom, 11 Kasım tarihinden itibaren Esenyurt şubede gözüküyor. Yaklaşık üç gündür ve hâlâ karşı firmaya ürünüm teslim edilmedi. Lütfen bu konuda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Trendyol Express ile gelen karg...
22 Ekim teslimat tarihi olarak belirtilen 9859968486 numaralı Trendyol Express gönderim, İstanbul Şişli Esentepe Mahallesi Büyükdere Caddesi adresime teslim edilmesi gerekirken, 2 gündür transfer merkezinde bekletiliyor. Aynı bölgedeki teslimatın transfer merkezinde bu kadar uzun süre tutulmasının m...
Yorumlar