to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile 9955862834 numaralı gönderim için büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim gel al noktasına yönlendirilmişti ancak gel al noktası 5 gündür kapalı olduğu için ürünü teslim alamadım. Bu nedenle defalarca adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin iletildiği söylendi fakat o gün de adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. O sırada sistemde adres değişikliği kısmı bile aktif değildi. Bugün tekrar aradıktan sonra adres değişikliği alanı aktif oldu, ben de hemen adres değişikliğini yaptım ancak buna rağmen kargom hâlâ teslimat şubesinde görünüyor ve hâlâ hiçbir hareket yok.
Kurye ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir numara bulunmuyor, şubeden gidip kendim teslim alabileceğim bir seçenek de sunulmuyor. Defalarca belirtmeme rağmen, kargomun en geç 24 Kasım’da elimde olması gerekiyordu, ancak hala tarafıma ulaştırılmadı.
Kargomun bugün saat 17:00’ye kadar acilen belirttiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin acilen giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum
Trendyol Ekspress ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Esenyurt’tan çıkan 9975299885 numaralı kargom iki gündür teslim edilmiyor. Sürekli bölgemde görünmesine rağmen ne arayan oluyor ne de ürünü getiren, teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Genel merkezi arad...
Ürünlerim sürekli gecikiyor, hiçbir zaman zamanında teslimat olmuyor. Teslim tarihi dışında ve sürekli olarak akşam saatinde teslim ediliyor. Kurye aşırı sorumsuz, sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Yoğunluk dönemi olmadığı halde ürünüm teslim edilmedi.
Trendyol Express üzerinden 9882388570 numaralı siparişim, İstanbul Meydan Şubesi’ne ulaştı fakat 4 iş günü geçmesine rağmen (cumartesi-pazarı saymıyorum) toplamda 6 gündür şubede bekliyor ve bir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Kimseyi yormamak adına kargo otomatına gel-al noktasına sipariş ettim fakat 6 ...
10653040076 numaralı Trendyol siparişim Trendyol Express tarafından Akat şubeye teslim edilmesi gerekirken yanlış bir şubeye yönlendirilmiş ve teslimat tarihinde (5 Kasım) teslim edilmemiştir. Şu anda gönderimin nerede olduğu da tarafıma net olarak bildirilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Trendyol Express Bolu Dağ Şubesi üzerinden 9741218855 numaralı gözlük siparişim, Kılıçarslan Mahallesi adresime hiçbir zaman belirtilen tarihte teslim edilmiyor. Kuryenin keyfine göre teslimat yapıldığını düşünüyorum ve bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Son siparişimde de ürünüm halen elime ulaş...
Yorumlar