Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Ağustos 2025 16:27
338

Trendyol Express üzerinden verdiğim #10443791993 numaralı Trendyol siparişim (teslimat numarası: 9684561589, ürün: matatabi cats) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim, 22’sinde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat kodu bana SMS ile gönderilmesine rağmen, bu kod kullanılmadan ve bana ulaşmadan teslimat işlemi tamamlanmış. Üstelik paket, yanlış bir adrese bırakılmış ve hangi adrese teslim edildiğiyle ilgili de bilgi verilmedi.

Ürünümün teslim edilmesi gereken adrese ulaşmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bir haftadır hem Trendyol Express hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli aynı ezbere yanıtları alıyorum; bana 22’sinde teslim edildiği söyleniyor, ancak bu doğru değil. Sorunun çözümü için hiçbir somut adım atılmadı ve süreç sonuçlandırılamadı.

Siparişimin tutarı 209 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünüm gün içinde tarafıma teslim edilmeyecekse, acil olarak para iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Otomata Teslim Edilmedi, Adresime De Ulaştırılmadı Mağdur Oldum

profile
24 Eylül 2025 21:28
778

profile
11 Eylül 2025 10:42
214

profile
26 Ağustos 2025 11:11
687

profile
23 Ağustos 2025 15:51
518
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri