Siparişimde Forma Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin!


21.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Galatasaray forması siparişi verdim (Sipariş No: SP06963873337). Ancak 26.08.2025 tarihinde teslim aldığım paketten forma yerine t-shirt çıktı. Ürünün açıklamasında ve görsellerinde net olarak Galatasaray forması olduğu belirtiliyordu.
Yaşadığım sorun sonrası Dolap uygulaması müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak siparişte ne varsa onu gönderdiklerini firmanın forma gönderdiğini fakat bana ulaşan ürünün kendi ürünlerinden olmadığını, kargo sırasında barkodun başka bir ürüne yapıştırılmış olabileceğini ilettiler.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 359,70 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak, Largo firmasından mağduriyetimin giderilmesini ve asıl sipariş ettiğim Galatasaray formasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Etiket üstüne etiket yapıştırmışsınız Metin büyük adlı şahsın siparişinin üzerine benim etiketi yapıştırıp yanlış ürünü bana göndermişsiniz bu sorunun derhal çözülüp tarafıma istediğim ürünümü göndermenizi rica ediyorum












