to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 6 Eylül tarihinde Kerastase markasına ait bir şampuan setini indirimli olarak sipariş ettim. Siparişim 9 Eylül’de teslim edilecekti fakat Trendyol Express kargo ile ilgili gecikme yaşandı. Kargom Antalya’da kaldı ve asla hareket etmedi. Sonrasında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 14 Eylül’de siparişim iptal edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece “şikayetiniz iletildi, tarafınıza bilgi verilecek” şeklinde bir yanıt aldım. Siparişimin ödemesini yaptıktan sonra, herhangi bir arama olmadan direkt olarak ücret iadesi gerçekleştirildi ve sadece mesajla bilgilendirildim.
Ben ücret iadesi değil, aynı fiyattan ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10484824060. Teslimat adresim Isparta’dır. Ürünü tekrar aynı indirimli fiyattan almak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol Express üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 1014279416256313 takip numaralı şapka siparişim kayboldu ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesinin yapılacağını kendi araştırmalarım sonucu öğrendim, fakat ne zaman iade edileceğiyle ilgili de net ...
Trendyol Express üzerinden 1015895426799171 ve 1019261585959609 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Her iki siparişimde de ürünler bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın otomatik olarak iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair önc...
02.09.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330025838707942 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 599,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Antalya, Serik olmasına rağmen, 11.09.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadan iade işlemi başlatılmı...
2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Pharmalokk satıcısından Maruz-Derm markalı saç kremi siparişi verdim. Teslimat numaram 9637980354. Ürünüm 9 gün boyunca tarafıma ulaşmadı ve bu süre zarfında Trendyol Express’ten hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 9 günün sonunda ben aramasam ürünün kaybolduğunu ö...
Yorumlar