Kırık Çanta Ve İlgisiz Satıcı

Merhaba, Trendyol'dan Singer 3223 modeli olan dikiş makinesi aldım. Yanında çantası hediyeli olarak geldi ancak kargoyu patpata sarmamışlar. Çantasında kırıklık var. Açarken videosunu ve fotoğraflarını çektim ancak satıcı mağduriyetimi karşılamıyor, sadece iade yapabilirsiniz diyor. Aynı fiyata çantalı bir ürün bir daha alamayacağım. Ben 6400 TL para verirken çanta ve dikiş makinesi olarak ücret ödedim. Kargoyu sağlam sarmamak ve kargonun yoldaki süreci problemli olmasında tarafıma kusurlu iletilmesinde benim hiçbir suçum yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. @trendyol @Trendyol Express