Kayıp Kargo Krizi: Trendyol'da Müşteri Mağduriyeti

Trendyol Express Kargomu kaybetti 20 Eylül'den beri hareket yok, bilgilendirme yok! Para iademi istiyorum fakat sürekli talep oluşturduk 3 gün beklemeniz lazım yarın arayın diyerek geçiştiriyorlar beni! 3. Gün bitti artık hala çözüm yok. Ben her gün arayıp kargo durumunu öğrenmek zorunda değilim dön...

Trendyol'dan aldığım kargom 7 gündür gelmedi kargomu kaybettiler ve bir şey yapmıyorlar. Arıyorum oyalanıyorlar. Kargom hareketsiz olarak gözüküyormuş. Ben arayana kadar kargo firması neden ücret iade etmemiş. Şimdi de üç gün içerisinde araştırıp, size dönüş yapacağız diyorlar. Hiçbir şekilde muhata...

Trendyol'dan 9 eylülde verdiğim sipariş Trendyol express kargosuna verildi. Ve 1 haftadır bekliyorum, hareket yok hiçbir bilgilendirme yok. Kaybettiği kargoları bana haber bile vermeden iade etmeye karar vermişler. Ben iade istemiyorum kargomu istiyorum. Üstelik bu iki haftada başıma gelen 2. Olay. ...

Trendyol Express pişmanlığı! Kargomu kayıp etmişler fakat bu durum hiçbir şekilde bana iletilmedi. Kargom gelmedikçe arayıp zorla öğrendim resmen. Müşteri temsilcisinin biri iade diyor, diğeri dağıtımda olduğunu bir diğeri kayıp olduğundan bahsediyor. Son olarak kargom kayıp ve bu durumla ilgili hi...

Trendyol Express kargomu kaybetti! Ürüne bakıyorum hareket yok, 4 kez müşteri hizmetlerine ulaştım hareket olmadığını söylüyorum, bana 3 gün geçmezse işlem yapamayız diyorlar. 3 gün bekliyorum. Talep oluşturduk 3 gün içinde haber vereceğiz diyorlar. 3 gün daha bekliyorum. Tekrar bağlanıyorum müşteri...