to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, 1013584364445268 takip numaralı ayakkabı kargom, 13 Ağustos’tan bu yana aynı noktada ve aynı saatte sabit görünüyor. Kargoyu Siirt’ten gönderdim, alıcı Dolap uygulaması üzerinden satın aldı. Ancak kargonun nereye gideceğini bilmiyorum; alıcıya ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Kargomun kaybolduğundan şüpheleniyorum ve günlerdir mağdur ediliyorum.
Kargomun nerede olduğunun araştırılmasını, neden teslim edilmediğine dair açıklama yapılmasını ve en kısa sürede teslimatın gerçekleşmesini talep ediyorum.
10 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 11 Eylül'de Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak bugün itibarıyla (Adana/Seyhan adresime) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 101646834044214, takip numaram: 1016468348044214. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizme...
05 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın kıyafetini Trendyol Express ile kargoladım (Sipariş No: 101 136 695 797 52 38, Kargo Takip No: 174 TL). 13 Ağustos’ta kargom bana geri döndü, ancak paketin içinde sadece poşet vardı ve ürünüm tamamen kaybolmuştu. Kargo tesliminde tutanak tutuld...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
6 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak aldığım siparişi, 7 Ekim'de Trendyol Express aracılığıyla kargoya verdim (Gönderi No: 1014515994195898). Ürünüm 1 çift kutulu ayakkabıydı. Ancak kargom alıcıya ulaşmadı ve ben de süreci takip etmeye başladım. 21 Ekim'de Trendyol Express müşteri hizm...
5 Ağustos’ta Dolap uygulamasından 654 TL ödeyerek bir ürün satın aldım ve ürün 6 Ağustos’ta Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen (şu an 13 Ağustos) kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip bilgilerinde hiçbir hareketlilik görünmüyor. Üstelik daha sonra aldığım diğer ü...
Yorumlar