to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile gönderilen kargolarım, adrese teslim edilmesi gerekirken sürekli olarak bulunduğu araç konumuna çağrılarak teslim ediliyor. Bu durum en az birkaç kez tekrarlandı ve en son az önce yine aynı şekilde yaşadım. Teslimat adresim Hatay/Defne olmasına rağmen, her seferinde kuryenin araç konumuna gidip kargomu almak zorunda kalıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğun olduklarını belirtiyorlar. Ancak bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Kargolarımın adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Elbette bazı istisnai durumlarda, bir özür ile bilgi verilirse yardımcı olabilirim; fakat bu uygulamanın sürekli hale gelmesinden memnun değilim.
Yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve kargolarımın bundan sonra adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Trendyol Express, bilgim dışında ürünlerimi evin yakınındaki markete bırakıyor. Evde olmama rağmen zilimi çalmadan ya da telefonla aramadan markete bırakıp sonra bana mesaj gönderiyorlar. Her seferinde gidip kargomu kendim almak zorunda kalıyorum. Son seferde müşteri hizmetlerini arayarak kargonun b...
Trendyol'dan vermiş olduğum bazı siparişler Trendyol Express ile gönderildiğinde Hatay/Antakya merkez mahalleler için dağıtıma çıkmadan iade süreci başlıyor. Müşteri hizmetleri durum ile ilgili bilgilendirme yapamıyor. Muhtemelen kargo orada kargo dağıtılmıyor şeklinde ihtimaller üzerinden açıklama ...
Trendyol Express kargo ürünümü yanlışlıkla başka bir şehirdeki şubeye gönderdiği için kargo elime çok geç ulaşıyor. Kargo geldiğinde de şehir dışına çıkmış olacağım. Bu kargoyla ne zaman bir şey getirilecek olsa hep geç geliyor. Şubeye gidip alma şansım da yok. O kadar yavaş ve sistemsiz ki. Hepsije...
Trendyol Express ile iş yerime yapılan kargo teslimatlarında sürekli olarak aşağıya çağrılıyorum. Kargomun her seferinde daire kapıma kadar getirilmesini beklerken, hemen hemen her teslimatta bu durumla karşılaşıyorum. Adresim Esentepe Mahallesi’nde yer alıyor ve iş yeri adresim açıkça belirtilmiş o...
Trendyol Express kargo firması, şehrin merkezinde ikamet etmeme rağmen her defasında 'teslimat alanı dışında' diyerek kargomu teslim etmiyor. Tüm kargo firmaları adresime geliyor, ancak nedense kendileri teslimat adresi dışında kalıyor. Sizi piyasa kargo firması diye tercih ediyoruz ama bu durum ger...
Yorumlar