Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Dikkatsiz Davranış Ve Müşteri Güvenliği İhmal Edildi

profile
11 Ekim 2025 12:22
487

9 Ekim ve 11 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Pendik, Kavakpınar Mahallesi Şile Sokak No:14 Daire:8 adresine Ty Express ile iki ayrı kargom teslim edildi. Her iki teslimatta da kargomu getiren kişi, merdivenin 3-4 basamak gerisinden paketi kapıya fırlatarak bırakmıştır. İlk seferde eşim teslimatı yapan kişiyi aradığında, kendisi “Ayağım kaydı” şeklinde bir açıklama yapmıştı ve biz de bunu anlayışla karşılamıştık. Ancak bugün aynı durum tekrar yaşandı. Evde bebeğimle yalnızdım, kuryenin sadece kafasını görebildim ve seslenemedim. O anda bebeğim çok korktu ve ağladı. Böyle bir teslimat şekli kabul edilemez. İçinde kırılacak bir eşya olsaydı zarar görebilirdi; zaten ikinci gelen kargomu henüz açamadım, umarım bir hasar yoktur.

İlk gelen kargomun sipariş numarası: #10572867848, ikinci gelenin ise #10572259823’tür. Bu yaşananların tekrar etmemesi ve başka kimsenin başına gelmemesi için ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Eylem
Eylem
11 Ekim 2025 12:05

Merhaba sorunum çözüldü aradım ve görüştük şikayeti kaldırmak istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurye Evime Gelmeden Siparişlerim İade Edildi

profile
18 Ekim 2025 20:54
430

profile
13 Ağustos 2025 16:15
458

profile
29 Temmuz 2025 20:20
500
Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslimat Sırasında Gizlilik Ve Saygı İhlali

profile
30 Eylül 2025 17:15
398
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2025 22:23
6.003
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri