Trendyol Express Teslimat Sırasında Gizlilik Ve Saygı İhlali

30 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45 civarında, 9792005650 numaralı Trendyol Express teslimatım sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Teslimat görevlisi kapıyı yaklaşık 20 saniye arayla iki kez çaldı. Hamile olduğum için kapıya ulaşmam biraz zaman aldı. Ardından görevli, komşumun kapısını çalıp apartmanın başından aşağıya ismimi ve soyadımı yüksek sesle söyleyerek seslendi. Komşuma da “kendisi evde yok, size bıraksam olur mu? ” diye sordu. Ancak ben hemen ardından “buradayım, evdeyim, bana bırakabilirsiniz” diyerek teslimatı aldım.

Fakat bu davranış kabul edilebilir değildir. 20 saniye içinde iki kere kapı çalınıp hemen gidilmez, başkasının kapısı çalınıp tüm apartmana ismim ve soyadım bağırılarak duyurulmaz. Telefonla aramak gibi birçok seçenek varken bu şekilde hareket edilmesi hem saygısız hem de rahatsız edici bir durumdur. Ayrıca, daha önce başka bir kargo firmasında şikayetim sonrası görevli tarafından rahatsız edildim; bu nedenle şikayetim sırasında kişisel bilgilerimin ve kimliğimin gizli tutulmasını özellikle rica ediyorum. Hiçbir kargo görevlisiyle bu şekilde muhatap olmak zorunda kalmak istemiyorum. Bu olayın dikkate alınmasını, ilgili personelin gerekli şekilde uyarılmasını ve gizliliğime özen gösterilmesini talep ediyorum.