to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10211591184 numaralı, yaklaşık 1.350 TL tutarındaki siparişim Trendyol Express ile tarafıma gönderilmesine rağmen, kargom 2 haftaya yaklaşmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargomun Manisa Spil şubede göründüğünü, konumdan kontrol ettiğimde ise Mesir şubeyi gördüğümü fark ediyorum ancak her iki durumda da paketim bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve otomata getirilmiyor.
13’ünden beri kargom şubede bekliyor gözüküyor. Aynı firmadan, aynı adrese benden sonra sipariş veren arkadaşım kargosunu sorunsuz teslim aldı, benim kargom ise hâlâ şubede görünmeye devam ediyor. Defalarca aramama, yazmama ve görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, durumla ilgilenilmiyor, adeta görmezden geliniyorum. Daha önce “sırayla, otomat boşaldığında ekliyoruz” denmesine rağmen bunun gerçeği yansıtmadığını yaşayarak görmüş oldum.
Tüm bu sebeplerle, kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak otomata getirilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9861854432 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından Manisa şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “ertesi gün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ses kesik kesik geli...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ocak teslim tarihli 10144405266 numaralı gönderim, 4 gündür hâlâ “yolda” görünüyor. Ürün uzak bir yerden de gelmiyor olmasına rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında herhangi bir ilerleme görü...
3 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9892911579 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo, şehir şehir dolaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şu anda Şanlıurfa/Karaköprü’ye gelmeden önce Gaziantep transfer merkezinde bir gündür bekliyor. Tahmini teslimat tarihi 6 Kasım olarak g...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10750007294, 10746355127 ve 10742639924 numaralı kargolarım iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Bursa’daki adresime teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargolarımın şubede olduğu, buna rağmen anca...
Yorumlar