to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Şubede Bekliyor
Trendyol üzerinden verdiğim 10211591184 numaralı, yaklaşık 1.350 TL tutarındaki siparişim Trendyol Express ile tarafıma gönderilmesine rağmen, kargom 2 haftaya yaklaşmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargomun Manisa Spil şubede göründüğünü, konumdan kontrol ettiğimde ise Mesir şubeyi gördüğümü fark ediyorum ancak her iki durumda da paketim bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve otomata getirilmiyor.
13’ünden beri kargom şubede bekliyor gözüküyor. Aynı firmadan, aynı adrese benden sonra sipariş veren arkadaşım kargosunu sorunsuz teslim aldı, benim kargom ise hâlâ şubede görünmeye devam ediyor. Defalarca aramama, yazmama ve görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, durumla ilgilenilmiyor, adeta görmezden geliniyorum. Daha önce “sırayla, otomat boşaldığında ekliyoruz” denmesine rağmen bunun gerçeği yansıtmadığını yaşayarak görmüş oldum.
Tüm bu sebeplerle, kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak otomata getirilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ayın 23 üne gelmemize rağmen yine arayıp sormama rağmen hala bir çözüm bulunmadı ne bir arayıp durumu izah eden biri ne de adres değişikliği için bir mesaj hala hiçbir şey yok böylede devam ediyor
