Kargo Kapıya Fırlatıldı, Ürün Hasar Gördü

Trendyol Express ile teslim edilen kargom, Tokat Erbaa’daki adresime getirilirken kapının önüne adeta fırlatılarak bırakıldı. İçinde sert ve kırılabilecek bir ürün olmasına rağmen hiçbir özen gösterilmeden bu şekilde davranılması sonucu üründe gözle görülür hasar oluştu.

Apartman kamerasında kargonun kapıya atıldığı açıkça görünüyor. Ayrıca 10811393685 numaralı siparişime ait bu teslimatta, kargonun bırakılış şekli hem ürün güvenliğini hem de müşteri memnuniyetini tamamen hiçe sayan bir davranış.

Trendyol Express’ten, bu sorumsuz kargo teslimatı nedeniyle hasarlı ürünüm için gerekli incelemenin yapılarak ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını, kargoyu bu şekilde atan personel hakkında da gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.