Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Teslimat
İphone 11 Yerine Ayakkabı Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

ID:33613936

İphone 11 Yerine Ayakkabı Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Meral

08 Eylül 2025 19:45

436

3 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım iPhone 11 ürünüm Trendyol Express kargo ile gönderildi. Kızım kargoya teslim etti ve 8 Eylül’de kargom geldiğinde kutudan iPhone 11 yerine bir çift ayakkabı çıktı. Teslimat numaram: 135965893. Teslimat ev adresime yapıldı.

Olayın ardından Dolap müşteri hizmetleriyle canlı görüştüm, bana kargo firmasıyla iletişime geçmemi söylediler. Trendyol Express kargo ile de canlı görüştüm, bana 3 gün içerisinde dönüş yapacaklarını ilettiler. Ayrıca Dolap üzerinden Şikayetvar’a da yazdım.

Ürünüm garanti kapsamında değildi ve herhangi bir sigorta ya da koruma paketi bulunmuyordu. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmedi. Ürünümün bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 3 gün içinde ürünüm bulunmazsa savcılığa çalıntı başvurusu yapacağımı da belirtmek isterim.

Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.

Meral

11 Eylül 2025 20:27

Trendyol expres beni aradı kargonuz kayboldu 100 liralık ücret iadenizi yapacağız dedi. Ben ücret iadesi istemediğimi kargomu bulmalarını istediğimi ilettim. Bilgi vermelerini bekliyorum. Aslında kargoyu alan kişi barkodu yapıştıran kişi bellidir. Bu olayın üzerine giderlerse sonuca ulaşılacağını düşünüyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargodan İphone Yerine Ayakkabı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Betül

Trendyol Express

08 Eylül 2025 16:30

614

Dolap uygulaması üzerinden anneme sattığım iPhone 11 marka telefonu Trendyol Express ile gönderdim. Kargomun İzmir’den Denizli’ye gitmesi gerekiyordu ve daha önce de aynı güzergahı sorunsuz kullanmıştım. Ancak bu kez kargo İzmir’den çıktıktan sonra önce İstanbul’a yönlendirilmiş ve teslimat süreci u...

Kargodan İphone Yerine Ayakkabı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

kargodan-iphone-yerine-ayakkabi-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargomu Kaybetti, Dolap Uygulaması Paramı Yatırmıyor!

Ömer

Trendyol Express

16 Aralık 2023 22:45

2.352

Dolap uygulaması üzerinden iPhone 11 - 128 GB telefonumu 20.11.2023 tarihinde satış için ilana koydum. 25.11.2023 tarihinde telefonum bir müşteri tarafından satın alındı. 27.11.2023 tarihinde Trendyol Express Kargoyu kapımdan teslim aldı. Kargo 5 gün boyunca Yol Şubede hareket görünmeyince kargonun ...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İle Yaşadığım Kargo Mağduriyeti Ve Sorumsuzluk

Can

Trendyol Express

28 Haziran 2025 17:30

728

Ben daha önce Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Satıcı, Trendyol Express'e vermiş. Ürünün, haberim olmadan 'alıcıya ulaşamadık' denilerek iade edildiğini öğrendim. Satıcı, ürünü neden iptal ettiğimi sordu ve bu yüzden tartışma yaşadık. Sonrasında farklı bir ürün daha aldım, o da Trendyol Express'...

Trendyol Express İle Yaşadığım Kargo Mağduriyeti Ve Sorumsuzluk

1 Destek

Trendyol Express Kargom Kayboldu, İade Ve Tazmin Talebi

Demet

Trendyol Express

13 Ocak 2024 01:32

1.403

20 Ekim 2023'te Dolap uygulamasından Trendyol kargo ile ayakkabı sattım. Ürün, alıcıya teslim edilmeden geri iade edilmiş ve o tarihten itibaren bana ulaşan bir iade yok, kayıp. Onca şikayet kaydı oluşturmama rağmen dönüş yapmıyorlar. 'Size gelen ürün evde yoksunuz' diyorlar ama site girişinde eve g...

Trendyol Express Kargom Kayboldu, İade Ve Tazmin Talebi

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Ve Haksız Kesinti

Mehmet

Trendyol Express

09 Nisan 2025 20:25

438

Dolap uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın aldım çocuğuma. Satıcı kargoladı fakat Trendyol Express kargo paketi karıştırıp başka müşterinin kargosunu bana getirdi. Durumu ilettim, iade yapın denildi, yaptım. Gelip yanlış kargoyu adresten aldılar, benim kargomu göndereceklerini söylediler. Bir haf...