Hatalı Adres Gibi Gösterilerek Trendyol Express Kargo Geri Dönüyor

Trendyol üzerinden paten siparişi verdim, kargom bugün Trendyol Express ile dağıtıma çıkmasına rağmen beni aramadan “hatalı adres” denilerek geri gönderiliyor. Adresim herkesin rahatlıkla ulaşabildiği, daha önce de defalarca kargo teslimi yapılmış bir adres olmasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesini kabul etmiyorum.

Defalarca aramama rağmen ne Trendyol Express kargo firmasına ne de Trendyol tarafına ulaşabildim, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ürünüm ortada kaldı, hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum.

Kargomun adresime teslim edilebilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.