Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden Oliva Nero isimli satıcıdan “Oliva nero set üçgen cam duvar yüzey cam silme aparatı” ve “2 adet üçgen mop yedek bezi” olmak üzere her iki üründen de ikişer adet sipariş verdim (Sipariş No: 10365124261). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk kargo ile yalnızca bir adet mop seti tesli...

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 329 TL ödeyerek acil ihtiyaç duyduğum bir baskül siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express ile İstanbul Üsküdar adresine 2 gün içinde teslim edilecekti. Ancak kargo firması beni aramadan ve hiçbir şekilde iletişime geçmeden “teslim edildi” bilgisini sisteme...

Trendyol Express üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 1014279416256313 takip numaralı şapka siparişim kayboldu ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesinin yapılacağını kendi araştırmalarım sonucu öğrendim, fakat ne zaman iade edileceğiyle ilgili de net ...

Trendyol üzerinden fastshoop isimli satıcıdan 5 adet farklı renkte metal saat kordonu siparişi verdim. Siparişim ilk teslimatta, 2’si aynı renk olmak üzere 4 adet olarak teslim edildi. Eksik ve yanlış teslimatı Trendyol Asistan üzerinden resimli olarak ilettim, ardından eksik 2 ürünü de gönderdiler....