to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından aldığım ürün Trabzon yerine Siirt'e gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp bu kaçıncı yanlışlık deyince adresi yanlış yazabileceğim söylendi. Ya insanda biraz utanma olur. Bir de ben suçlu oluyorum. Trabzon şehri içinde yanlışlığı anladım da Siirt nasıl bir yanlış yazım sonucu olabilir? Şu anda kargo nerede belli değil. Ortada yok. Gecikmeden ve bu durumu sürekli yaşamaktan bıktım! Şikayetçiyim!
Şubat ayında dolap uygulaması üzerinden göndermiş olduğum ürün kargonuz tarafından kayıplara karıştı. Bunun için tazmin istedim. Birden fazla kez kayıt açıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşme yapıldı. Her defasında bana ürünü kabul etmediğim hakkında bilgi verildi. Böyle bir şey nasıl mümkün olur! Ki...
Dolap uygulamasından 2 ürün almıştım, kargo bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bekleyin dediler. Bir tanesi yaşadığım şehre ulaştı (Tekirdağ), dağıtıma çıktı. Aynı gün diğer kargom farklı ile (Kırklareli) gönderildi. Yine müşteri hizmetlerini aradım, bekleyin denildi. Böyle s...
Dolap uygulamasından sipariş verdiğim ürün kapıma geldiğinde beni aramadılar ve 3 saat içerisinde iade sürecini başlatmışlar, bu yüzden siparişim geri dönmüş. Diğer kargo firmaları 3 gün ürünleri ellerinde bekletirken, ertesi gün teslim edilmediğinde tekrar dağıtıma çıkarken neden bu firmada böyle b...
Dolap uygulamasından ürün aldım, adresimi değiştirme rağmen eski adresime gönderim yapılmış. Değişim yaptım, ilçede şube olduğu halde ürün bana gelmedi, iade oldu. Üstelik bana mesaj dahi gelmedi, bildirim olmadı. Kaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürün size gelecek diye bilgi verildi. Şu an ü...
Dolap uygulamasından sipariş verdiğim üründe adres değişikliği istedim. İade sürecine yönlendirdi (teslimat sağlanamayan bölge olduğu gerekçesiyle). Ürünün satıcıya döneceği söylenmesine rağmen ürün devamlı iade süreci başladı teslimat merkezinde şeklinde bir döngüye girmiş durumda. Ne bana geliyor ...
Yorumlar