to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Bursa Gürsu şubesi üzerinden 7330025409464410 takip numaralı kargomun, 13 Ağustos tarihinde Teks Kargo Otomatı Dip Toptan Gürsu gel al noktasına bırakılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom halen teslim edilmedi. Üstelik bu kargoda, birkaç gün sonra kullanmam gereken acil eşyalarım bulunuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “geri iade yapılır, başka bir şey yapamayız” şeklinde yanıt alıyorum. Teslim süresi çoktan geçtiği halde bana sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm ya da aksiyon alınmıyor. Ürünlerin ücretini ödedim, teslim edilmezse tekrar almak zorunda kalacağım ve bu da ek bir maddi kayıp olacak. Tüm bu yoğunluğumun arasında bu sorunla uğraşmak istemiyorum.
Kargomun en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
9853753024 takip numaralı Trendyol Express kargom, 3 gündür hiçbir hareket göstermiyor. Ne dağıtımda ne de transferde herhangi bir güncelleme bulunmuyor. Gönderim Bursa Nilüfer adresine yapılacak ve kargonun içeriğinde yaklaşık 5800 TL tutarında giyim ürünleri yer almakta. Bu süreçte defalarca Tren...
Trendyol'dan sipariş ettiğim 8846418833 teslimat numaralı Trendyol express ile gönderilen ürünüm 4. Gününde teslim edilemedi ve son 2 gündür de herhangi bir güncelleme almıyor. Tex'e her telefon ettiğimde transfer merkezinden şubeye gönderilmek üzere araca yüklendiği belirtiliyor ancak 2 gün geçmesi...
Trendyol Express kargom günlerdir yanlış araçlara binerek Bursa-İstanbul arasında gezip duruyor. İki kez Bursa'ya gelmiş olmasına rağmen işlemleri tamamlayıp dağıtıma çıkmadı. Bu süreci anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri temsilcileri bana kargo ekranında gördüklerim dışında fazladan bir bilgi verem...
Trendyol Ekspres ile ilgili son üç haftadır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle adresimin bulunduğu semte hizmet veren şube ile ilgili olarak, teslim edilmesi gereken siparişlerim teslimat kodu gönderilmesine rağmen üç gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Ayrıca, iade edilmesi gereken ürün...
Eşim K*** adına 27 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol firmasından 9384945457 numaralı siparişi verdik. Kargomuz 29 Temmuz tarihinde Trendyol Express kargo firmasına verilerek, 31 Temmuz tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. Kargonun 31 Temmuz tarihinde teslim edilmemesi üzerine, 8587374913 taki...
Yorumlar