Verilen Sözler Yerine Getirilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Eskidji Bazaar Haramidere, Trendy Design mağazasından koltuk takımı aldık. Yanında sehpa ve yastık verilecekti. Arıyoruz, açan yok; sürekli bahaneler üretiliyor, 'şu gün gelecek, bugün gelecek' deniliyor. Bazen telefonumuzu açan bile olmuyor. Zor zahmetle koltuk geldi, üstelik tartışmalar yaşandı. Yönetim katına şikayet ettik, ancak öyle zorla teslim edildi ki sanki bedavaya veriliyormuş gibi hissettik. Hâlâ sehpa ve yastık teslim edilmedi. Belirtilen günde mağazaya gittiğimizde ise 'Dün yoktum, bugün gelmemiştim' gibi açıklamalar yapılıyor, sürekli farklı gerekçeler sunuluyor. İlk başta her şey çok güzel anlatılıyor fakat icraata gelince verilen sözler tutulmuyor. Konu para değil; ancak ödediğimiz parayla mağdur oluyoruz. Eğer eşyaları getiremeyecekseniz neden söz veriyorsunuz? Sonrasında defalarca aramak ve ulaşmaya çalışmak zorunda kalıyoruz.