Yanlış Model Ve Eksik Parçalar Gönderildi Ürün Kullanılamaz


Trendvia üzerinden araç marka ve modelini belirterek oto koltuk kılıfı siparişi verdim. İlanda arka koltukların 3 parça olması ve ürünle birlikte kancaların gönderileceği belirtilmişti. Ancak ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştığında arka koltuk için tek parça bir kılıf gönderildiğini ve paketten kancaların hiç çıkmadığını gördüm.
Aracımın modelini özellikle belirttiğim halde hem yanlış model gönderildi hem de ürün eksik çıktı. Bu durumdan dolayı koltuk kılıfını doğru şekilde monte edemiyorum ve ürün benim için kullanışsız hale geldi.
Trendvia’dan, siparişim için eksik olan parçaların ve ilan edildiği şekilde 3 parça arka koltuk kılıfının gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim 3 parçalı arka koltuk kılıfı ve kancalar gelmedi, tek parça kılıf gönderildi ve model de yanlış. Ürünü monte edemiyorum, mağdur durumdayım. Trendvia’yla iletişime geçmeye çalıştım, telefonları açmıyor ve beni engelledi, ulaşamıyorum.








