PTT Kargo'dan Teslim Edilmemiş Araç Koltuk Kılıfı Ve Bilgi Eksikliği

25.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Trendvia adlı satıcıdan 676 TL tutarında araç koltuk kılıfı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sistemde görünmesine rağmen PTT Kargo sürecinde ilerleme olmadığı için ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

PTT Kargo üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gönderim süreciyle ilgili de net bir açıklama alamadım. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de yaşanan gecikmenin nedeni açıkça paylaşılmıyor, bu durumdan dolayı mağdur oluyorum.

Ürünümün PTT Kargo tarafından bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.