Sahte Stanley Termos Bardak Gönderildi, Orijinali Ücretsiz Değiştirme Talebi

Trendruum internet sitesinden 23 Temmuz tarihinde sipariş numarası 100494100 ile Stanley The aerolight Transit 0.47 litre termos bardak satın aldım, ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Gelen ürünün orijinal Stanley olmadığını, sahte olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ürünün işçilik kalitesi, baskı detayları ve genel görünümü orijinal Stanley ürünlerinden bariz şekilde farklı. Stanley yazısının yanında normalde olması gereken r işareti bulunmuyor, ayrıca ürünün taban kısmında orijinal ürünlerde yer alan üretici firma bilgileri de yok. Ürünün açıklamada belirtilen modelle birebir uyuşmadığını da fark ettim. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım ve güven sorunu yaşıyorum.

Trendruum’un bana gönderdiği bu sahte olduğunu düşündüğüm ürünün derhal orijinali ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.