to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Konya Selçuklu bölgesine teslim edilmek üzere “gün içi teslimat” olarak görünen bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişi tamamladıktan sonra sistem, ürünün teslim tarihini 4 gün sonrasına attı ve buna rağmen siparişi iptal etmeme izin vermedi.
Ben özellikle gün içi teslimata güvenerek bu siparişi vermiştim; bu yüzden hem yanlış yönlendirildiğimi hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisi Ali isimli kişiyle görüştüğümde ise, şikayet edeceğimi söylemem üzerine ters ve sinirli bir üslup ile konuştu; bu tavır da beni ayrıca rahatsız etti.
Çiçek Sepeti’nden, gün içi teslimat vaadine rağmen ileri tarihe atılan bu siparişimin iptal edilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve eğer mümkünse gerçekten gün içi teslim edilecek bir ürünün temin edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden isme özel kalem siparişi verdim. Bu ürünü aslında 2–3 ay önce sipariş etmiştim, o zaman da elime ulaşmadığı için sipariş “beklemede” durumuna alınmıştı. Daha sonra ben tekrar etkinleştirdim, ancak benzer bir sorunla yeniden karşılaştım. Sistemde “size ulaşamadık, teslim edilmedi” ...
Bugün Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “aynı gün teslimat” seçeneğiyle, 440766475 numaralı siparişimi oluşturdum. Uygulamada açıkça belirtilen “saat 10.00’a kadar verilen siparişlerin en geç 14.00’te teslim edileceği” taahhüdüne güvenerek sipariş verdim. Bu siparişi, sevgilimle 4. Ay dönümümüz gibi...
Aynı gün teslimat adı altında ürün sipariş ettim. Siparişi verdikten sonra bana 3 iş günü içerisinde teslim olacak diye mail yolladı Çiçek Sepeti. Bu durum, ürünün bugün teslim edilmesi gerektiği için yanıltıcıdır. Bana bugün teslim edeceğiz diye ürün satıp, ürünü bugün teslim etmiyorlar.
Çiçek Sepeti’nden 2 gün önce “Saat Seti” isimli bir hediye kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 428279081). Siparişimi Bingöl’e göndermek üzere oluşturdum ve ürün sayfasında 3 gün içinde kesin teslimat sözü verilmişti. Ancak siparişim dün kargoya verildi ve az önce tahmini teslimat tarihine baktığımd...
Çiçek Sepeti üzerinden Bitmeyencom satıcısından “bk Kids İsimli Teyze Anne Gibi Tasarımlı Bebek Body Zıbın - Model 1” adlı ürünü, özellikle 7 Mayıs teslimat seçeneğini işaretleyerek az önce sipariş verdim. Bu siteyi de özellikle yarın teslimat yapıldığı için tercih ettim. Ödemeyi gerçekleştirdim, iş...
Yorumlar