Trendhediyetr (Instagram) Ne Ürünüm Geldi Ne De Konuyla İlgili Bilgilendirildim

Instagram üzerinden “trendhediyetr” adlı sayfadan 8 Aralık tarihinde havale yöntemiyle yaklaşık 300 TL ödeyerek araba süsü siparişi verdim. Ödemeyi sipariş sırasında yaptım ve elimde ödeme dekontu bulunuyor.

Kargo kapıya geldiğinde kurye benden tekrar ücret talep etti. Ücreti zaten ödediğimi, dekontumu da gösterdiğimi belirttim ancak buna rağmen kargom teslim edilmedi. Bunun üzerine ben satıcıyla iletişime geçtim, ürünün kendilerine geri döneceğini ve ardından tekrar gönderim yapılacağını söylediler.

O günden bu yana satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ne ürünüm geldi ne de konuyla ilgili bilgilendirildim. Ürünümün herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde tekrar gönderilmesini; bu mümkün değilse de ödediğim 300 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.