Trendgymm Yanlış Ürün Ve Eski Fatura, Satıcı İletişimsiz

WhatsApp üzerinden Kot Dünyası adıyla görünen, TikTok’ta da Trendgymm olarak bilinen bir satıcıdan 09.10.2026 tarihinde kot pantolon siparişi verdim. Faturada isim olarak Ö** Ş**, gönderici olarak ise D**n Ö** yazıyor. Tarafıma 13.10.2026 tarihinde teslim edilen ürünler, ne sipariş verdiğim renge ne de kaliteye uygundu, kot pantolon yerine kumaş ve alakasız modellerde pantolonlar gönderildi. Ayrıca paketin içinden çıkan e-Arşiv faturanın hem benim adıma olmadığı hem de alışveriş tarihimle ilgisi olmayan, 5. Aya ait eski tarihli bir fatura olduğu görülmektedir.

Ürünler elime ulaşır ulaşmaz satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ve 501176**89 numaralı hattan yazıştım. Bana mesajlarda değişim yapabileceklerini söylediler ancak sonrasında iki gün boyunca aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler. İade veya değişim süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve mağdur edildim.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi, adıma olmayan ve eski tarihli fatura düzenlenmesi ve sonrasında iletişimsiz bırakılmam nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının iadesini veya sipariş ettiğim ürünlerin doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin bir an önce benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.