Satın Aldığım Telefonun IMEI Kopyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!


Redmi 13 Pro model telefonu, Trendfone Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Şırnak şubesinden, garanti kapsamında 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı aldıktan kısa süre sonra IMEI numarasının başka bir telefona kopyalandığını fark ettim. Bu nedenle cihazımda ciddi mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak firmaya başvurdum; ancak ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Fatura numaram: TRA2025000002140’tır. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cihaz değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.


Birçok burada şikayeti bildiren kişiler gibi bende Redmi 13 Pro 12GB 512 aldım, kayıtsız çıktı. "*** IMEI' li cihazın kimlik bilgileri değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır. Lütfen cihazı satın aldığınız yere başvurunuz. B001 " Iletişim'e geçip kargo ile gönderdim. Yeni IM...

10.02.2025 tarihinde Epttavm’den satın almış olduğum Redmi not 13 Pro cep telefonu, maalesef kopyalı (orijinal olmayan) çıktı. Ürünün kopyalı olduğunu, satın aldıktan sonraki 3. Ay içinde GSM operatörüm tarafından tarafıma bildirildi. Durumu fark eder fark etmez, elimdeki fatura ile Epttavm yetkili...

5 Haziran 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Globstar Elektrik Elektronik’ten Redmi Note 13 Pro 8/256 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 2-3 ay arayla iki kez IMEI kopyalanmış uyarısı aldım ve telefonun kapatılacağı bildirildi. İlk uyarı sonrası cihazı firmaya gönderdim, yen...
26.12.2024 tarihinde pttavm.com sitesi üzerinden satış yapan Globstar Elektrik Elektronik firmasından çocuklarım için 2 adet Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefon aldım. Telefonlardan birisi, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra operatörümden IMEI'nin klonlandığına dair bir mesaj aldım. E dev...
Yorumlar