to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Telefonun IMEI Kopyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
07 Temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 Pro 8/256 GB cep telefonumun IMEI numarasının kopyalandığına dair bir mesaj aldım. Mesajda cihazımın 30 gün içinde kapanacağı bildirildi. Bu durum üzerine Epttavm ile iletişime geçtim, ancak bana ürün tedarikçisi olan firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Faturamı kesen Globstar Elektrik Elektronik İnş. San. Ve Dış Ticaret firmasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım, telefonlarıma yanıt alamıyorum.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve ödememi kredi kartı ile 10.999 TL olarak yaptım. Epttavm ve ilgili firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazımın IMEI problemi nedeniyle kapanmasını istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın yasal olarak kullanılabilir durumda kalmasını talep ediyorum.
Fatura No: gla 202*****03210
Teslimat Şehri: Sivas
Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.
Xiaomi Sirkeci servisine teşekkür ederim. Kopya IMEI numarasını düzeltti. Bizzat kendim servise gittim ve bir bardak çay içene kadar halledildi. Şimdilik sorun yok. Ama satın aldığım Globstar firmasından bir açıklama yapılmadı. Bu firmayı not ettim. Artık o firmadan bir şey almam. Güven vermedi.
