Trendcom Ödeme Yapıldıktan Sonra Sipariş Ve Bilgilendirme Yok, Firmaya Ulaşılamıyor!

18 Aralık Perşembe günü saat 20.30 civarında Trendcom. Store adlı internet sitesinden kışlık bot siparişi verdim. Sipariş ekranında, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı yazıyordu ancak ödeme onaylandığı halde hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Siparişi oluştururken ad, soyad, adres ve kart bilgilerimi eksiksiz girdim ve banka kredi kartımla 1.865 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sitede siparişime dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne sipariş takibi yapılabiliyor ne de iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya açık bir destek kanalı bulunuyor.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen hem ürüne hem de sipariş bilgilerine ulaşamıyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen 1.865 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.


Ben bot istemiştim gönderdikleri ayakkabıya bakın yani insanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz iade oluşturabileceğim iletişim kurabilecek hiçbir muhatap bulamıyorum helal etmiyorum.










