Trendcom’a Sipariş Takip Bilgisi Ve İade Talebim Cevapsız

Trendcom sitesi üzerinden akşam saatlerinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, 2.699 TL olarak yaptım. Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da kargoya dair bir bilgilendirme mesajı gelmedi.

Durumu e-posta yoluyla Trendcom’a ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. 66 yaşında biriyim ve ödediğim bu tutar benim için gerçekten çok kıymetli.

Ayakkabımın en kısa sürede kargoya verilip kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 2.699 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.