TrendÇarşı34 Trend Çarşı Kurutma Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sezen · 2024-02-07T23:45:06+03:00

Trendyol üzerinden TRENDCARSI34 adlı satıcıdan Altus marka kurutma makinesi satın almak istedim; ancak uygulamada kayıtlı olan yanlış kartla satın alma işlemi gerçekleşti. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra, yanlış kartla ödeme yaptığımı fark edip, ürünü hiç açmadan, dokunmadan ve bakmadan iade etmek istedim. İade talebimi olumlu sonuçlanacağını düşünerek doğru kartla tekrar ödeme yaptım. Ancak, yanlış kartla ödeme yaptığım ve paketi hiç açılmamış olan ürünümün iadesi onaylanmadı. Üstelik servis raporu olmasına rağmen 'Servis iadesi uygundur' raporu bulunuyor.

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

Hasan

Güven Al Mobilya

17 Şubat 2025 12:44947

Trendyol üzerinden satın almış olduğum kurutma makinesini yanlış bilgi verildiği için iade etmek istedim. Bu süreçte Tre...ndyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, kurulum için geldiklerinde vazgeçtiğinizi söyleyip iade edebilirsiniz dediler. Aynı şekilde yaptım ama on gündür ürün ne mağazaya geri iade g...

1 Destek

1

Hasarlı Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

Melek

Beyazdünya35

10 Eylül 2025 10:51999

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Beyazdünya35 adlı satıcıdan Altus Aİ 81 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün... elime ulaştıktan sonra, aynı gün yetkili servis paketi açtı ve kurutma makinesinin üst kısmındaki sunta bölümünün çatlamış olduğunu gördük. Ürünün hasarlı gönderildiği, servis tar...