to read complaints and reviews, or file yours.Trend Çarşı Kurutma Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
7 Şubat 2024 23:452.564
Trendyol üzerinden TRENDCARSI34 adlı satıcıdan Altus marka kurutma makinesi satın almak istedim; ancak uygulamada kayıtlı olan yanlış kartla satın alma işlemi gerçekleşti. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra, yanlış kartla ödeme yaptığımı fark edip, ürünü hiç açmadan, dokunmadan ve bakmadan iade etmek istedim.
İade talebimi olumlu sonuçlanacağını düşünerek doğru kartla tekrar ödeme yaptım. Ancak, yanlış kartla ödeme yaptığım ve paketi hiç açılmamış olan ürünümün iadesi onaylanmadı. Üstelik servis raporu olmasına rağmen 'Servis iadesi uygundur' raporu bulunuyor.
Neye göre uygun bulunmuyor. Paket açılmamış kullanılmamış çok garip. Ben de gördüm firmayı almayı düşünüyordum ama vazgeçtim.