Kapanmış Mobilya Mağazası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin İade Ve Çözüm Talebi

Trend Home Elazığ Mobilya Mağazası’ndan yaklaşık bir yıl önce bir koltuk takımı satın aldım ve ürünü o dönem teslim almadan mağazada bekletilmesini talep etmiştim. 26.04.2026 tarihinde ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde mağazanın kapalı olduğunu gördüm ve o günden beri hiçbir şekilde faaliyette olmadığını fark ettim.

Koltuk takımı için toplam 65.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu alışverişe ait faturam ve evraklarım elimde mevcut. Mağazaya ve yetkililere ulaşabilmek için tüm telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini tamamen yaptığım koltuk takımımı teslim almak ya da aksi halde tarafıma ödediğim bedelin iade edilmesini istiyorum. Mağazanın kapanmasına rağmen müşterilerin mağdur edilmemesi ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.