Mobilya Teslimatı Ve Sonrası Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

Eskişehir Trend Ev Emek Ertaş Şubesi'nden 4 ay önce yatak odası takımı aldım. Satış sürecinde ilgi ve alaka çok iyiydi, ürünü aldık. Bir iki güne teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçti ve mağazayı aradığımda ya açan olmadı ya da ilgilenen çıkmadı. Mağaza müdürüne gidip yüz yüze görüştüm, belirli bir gün söylediler fakat yine teslimat yapılmadı. Tekrar mağazaya gittim, müdüre ürünün gelmediğini ilettim. O anda bölge müdürü A** Bey ile görüştüm, onun talimatıyla nihayet mobilyamız geldi. Fakat bu sefer de ürün kırık olarak teslim edildi. Form doldurdum, montaj ekibi bir hafta içinde değiştireceklerini ve malzeme sıkıntısı olmadığını söyledi. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ değişim yapılmadı. Gerçekten çok pişman oldum. Buradan alışveriş yaptığıma çok üzgünüm, bundan sonra iğne dahi almam. Bu kadar ilgisiz mağaza müdürü ve çalışanlar görmedim. Özellikle bu mağazada toplanmış gibiler. Taksitleri zamanında ödüyoruz ama ilgi ve alaka yok, tecrübe konusunda ise sıfır.