to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli Babaeski'de Sayaç Okunmadığı İçin Hakkaniyetli Fatura Talebi
Kırklareli Babaeski’de TREDAŞ abonesiyim. Ekim ayında abonelik işlemlerim tamamlanmasına ve o tarihten bu yana düzenli olarak elektrik kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır sayacım okunmuyor. Aynı apartmandaki diğer dairelerin sayaç okuma işlemleri yapılırken benim sayacım hâlâ okunmamış durumda.
Bu durumu hem Babaeski TREDAŞ İşletme Şefliği’ne hem de Babaeski Belediyesi’ne iletmeme rağmen şimdiye kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sayaç okumam hâlâ gerçekleşmedi. Bu nedenle ileride toplu ve yüksek meblağlı veya hatalı bir faturalandırma ile karşılaşmaktan ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Sayacımın bir an önce okunmasını ve geriye dönük tüketimimin, hakkaniyetli ve zamdan etkilenmeyecek şekilde, güncel tarifelerden olumsuz etkilenmeden faturalandırılmasını talep ediyorum. Yeni yıl sonrası doğacak olası zamlı veya mağduriyet yaratacak bir faturalandırmayı kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Daha önce 2 kez "Sorun yaşıyoruz yardımcı olun" diye gitmemize rağmen kimse ilgilenmemişti. Üstelik bugün sorunumuzu çözen kişi daha önce gidip sorunu anlattığımız kişiydi. Şikayet yazınca hızlıca sorunumuzu çözdüler. Şikayet etmeden sorunların çözüme ulaşamıyor olması ne acı!
Ayşe Hanıma teşekkür ederim
