Sipariş Edilen Ürünün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

3 Ekim’de Eric Ahşap’tan WhatsApp üzerinden ahşap üçlü sehpa siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’ın sonu 9308 olan hesaba gönderdim. Sipariş sonrası bana herhangi bir takip numarası, kargo bilgisi veya teslimat tarihi iletilmedi. Ürünüm 14 gündür gönderilmedi ve bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde makinelerinin bozuk olduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm gönderilmediği ve mağdur edildiğim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

