to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon TİSKİ’ye bağlı Arsin aboneliğimle ilgili tarafıma “Kapınız kilitli olduğundan 27/04/2026 tarihinde su sayacınız okunamamıştır, endeksi 153’e ya da ilçe bürosuna bildirmeniz gerekmektedir, web sitesinden de faturanızı oluşturabilirsiniz” içerikli bir mesaj gönderildi.
Mesajda belirtilen hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Ne TİSKİ’nin web ve mobil sistemi üzerinden sayaç numarası ve endeks bilgisiyle fatura oluşturabiliyorum ne de 153 çağrı merkezindeki operatöre bağlanabiliyorum; sistem mobilde sürekli hata veriyor ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Bu nedenle su faturamı oluşturup ödeyemiyorum.
Abone kapıda yokken sayacın okunamaması nedeniyle vatandaşın bu kadar uğraştırılmasını, buna rağmen sistem ve çağrı merkezinin de sağlıklı çalışmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. TİSKİ’den, Arsin’deki ilgili aboneliğim için en kısa sürede sayaç okumaya yeniden ekip göndermesini veya sayaç/endeks bilgilerim üzerinden uzaktan fatura oluşturulmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya mağduriyet yansıtılmamasını talep ediyorum.
Trabzon Büyükşehir Belediyesi Tiski’ye ait su faturamda Mart 2026 döneminde, önceki aylara göre açıklanamayan şekilde çok yüksek bir artış yaşadım. 2026 yılının 1. ve 2. aylarında su faturalarım 500–650 TL aralığında gelirken, Mart 2026 faturam 1.577 TL olarak yansıtıldı. Evde kullanım düzenimiz, ki...
Trabzon Beşirli’de Tiski aboneliğim bulunuyor. Fatura borcum nedeniyle 21 Nisan sabahı suyum kesildi, ardından borcumu ödedim. Ödeme sonrası Tiski’yi aradığımda en geç akşam 9’a kadar suyun yeniden açılacağı söylendi, ancak eve geldiğimde suyun hala kesik olduğunu gördüm. 22 Nisan sabahı tekrar Tis...
Trabzon’da TİSKİ abonesiyim. Binamızda bulunan üç farklı mesken abonesine 2022 yılından bu yana zaman zaman kuruşuna kadar aynı tutarda fatura yazılıyor. Üçünün de aboneliği ve sayacı ayrı olmasına rağmen faturaların birebir aynı gelmesi bana mantıklı ve açıklanabilir bir durum gibi gelmiyor. Bu ko...
BUSKİ abonesi olarak her ay düzenli ödediğim su faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında gelirken, son gelen faturamda tutarın 1.875 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturam dijital olarak SMS ile link şeklinde gönderiliyor ancak gönderilen link açılmadığı için fatura detaylarına erişemiyorum. Son...
25 Şubat 2026 günü saat 12.00–13.00 sularında İSU İzmit’ten sayaç kutusunun kilitli olduğu, bu nedenle faturanın yazılamadığı yönünde bir mesaj aldım. Ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil, hiçbir zaman sayaç kutusunu kilitlemedik. Üstelik gün boyu evdeydik, gelen giden de olmadı. Buna r...
Yorumlar