TR Digital Partners Yetkisiz Kişiler Tarafından Bilgilerimin Kullanılması Ve İzinsiz Abonelik Girişimi

Sevim · 2025-10-12T11:28:27+03:00

11 Ekim tarihinde 0212 901 06 20 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. İnternet hizmetimde altyapı problemi olduğu ve modem değişikliği gerektiği belirtilerek adres bilgilerim istendi. Güvenip adresimi paylaştım, ardından bana TR Digital firmasından bir kargo gönderildiğini öğrendim. Kargonun içeriğinde modem olduğu söylendi, ancak henüz teslim almadım ve hiçbir şekilde ödeme yapmadım, ayrıca hiçbir sözleşme de imzalamadım. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin onlara ait olup olmadığını sordum ve böyle bir işlemin bulunmadığı bilgisini aldım. Ayrıca arayan numaraların Türk Telekom’a ait olmadığı belirtildi. Tarafıma kapıda ödeme ile gönderilen bu ürünü kabul etmiyorum ve teslim almayacağım. Adıma TR Digital veya arayan numaralar tarafından başlatılan herhangi bir abonelik, üyelik, fatura veya benzeri işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Kişisel bilgilerimin ve adresimin izinsiz kullanılmamasını, adıma herhangi bir işlem başlatılmamasını ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

TR Digital Partners

Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun bizleri de üzdü. Sizi arayan numaralar bize ait değildir. TR Digital Partners firması, e-ticaret firması olup distribütör ve tedarikçi firmadır. Sizler gibi bireysel kullanıcıları satış yapmak niyetiyle aramaz. Sizi arayan ve satışını gerçekleştiren firma, bizden temin ettiği ürünün satışını gerçekleştirmiş olabilir. Fakat biz ürün satışlarında, abonenin bilgisi var mı, doğru bilgi aktarılmış mı diye kontrol amaçlı; ürünün elektronik sarf malzeme olduğu ve bu nedenle cayma hakkı kapsamına girmediği için iade edilemeyeceği bilgisini size SMS linki olarak gönderiyoruz. Burada onay verdiğiniz için, firma olarak biz de yapılan satışın doğru bilgilerle yapıldığı kanaatine varıyoruz. Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı, ödeme şekli, adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve burada da onay verdiğiniz zaman biz de ürün gönderimini yapıyoruz. (Ses kayıtları mevcuttur.) Bununla ilgili yasal prosedür izlenerek gerekli onaylar alınmış ve bilginiz dâhilinde gönderilmiştir. Operatör firmaları ile bir bağlantımız olmadığı için bizim tarafımızdan sizlere fatura gönderimi söz konusu olamaz. Firmamızda abonelik ücret calısması olmadığı için herhangi bir cayma bedeli yada abone faturalandırması ile karşılaşmazsınız. Pazar günleri hariç 10:00-18:00 arası arayıp firmamız ile görüşebilirsiniz. Ekip arkadaşlarımız sizleri en kısa zamanda arayarak yardımcı olacaklardır. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.