Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Satış Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarar

profile
05 Eylül 2025 13:27
4.247

3 Eylül'de 02162030869 numaralı telefondan arandım. Hızlıca altyapı değişikliği nedeniyle faturamda yüksek ödeme yaşanmaması için ev interneti değişikliği yapılması gerektiği söylendi. 2 yıl boyunca 200 TL tutarında fatura ödeyeceğim belirtildi ve adrese geldikleri gün kurulum yapılacağı ifade edildi. Ödeme yöntemi olarak kapıda ödeme talep ettim. Kendilerini Türk Telekom gibi tanıttıkları için güvenerek kabul ettim, ancak herhangi bir kargo bilgisi verilmedi ve kargoyla gönderileceği de söylenmedi.

4 Eylül'de başka bir ürün için kargoya gittiğimde, adımda bir ürün daha olduğu söylendi ve paketi aldım. Kargo görevlisine, ürünü eve getirip kuracaklarını söylediklerini ilettim, ancak kargonun bundan haberi olmadığını belirttiler. Paketin üzerinde sadece "Trdigital Partners e ticaret hizmetleri Telekomünikasyon ltd şti" yazıyordu, herhangi bir fatura veya ödeme belgesi yer almıyordu.

Kargo şubesinde 4.490 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığımda Sagemcom marka bir modem olduğunu gördüm ve ürünün kalitesiz olduğunu, ödediğim fiyatı kesinlikle hak etmediğini fark ettim. Modemi kurmayı denemedim, çünkü kurulumu kendilerinin yapacağını söylemişlerdi. Defalarca aramama rağmen ilgili numaraya ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 13:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
08 Eylül 2025 13:44

Nevin hanım merhabalar bir önce ki mesajımızda da belirttiğimiz gibi bahsetmiş olduğunu 0216 alan kodlu numara bize ait değildir ama göndermiş olduğunuz numara firmamıza ait değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Satışla Modem Aldırıldı, Paramı Geri İstiyorum!

profile
27 Ağustos 2025 02:29
4.233
Yanıltıcı Satışla Modem Aldırıldı, Paramı Geri İstiyorum!
yaniltici-satisla-modem-aldirildi-parami-geri-istiyorum-8.jpg
yaniltici-satisla-modem-aldirildi-parami-geri-istiyorum-7.jpg
yaniltici-satisla-modem-aldirildi-parami-geri-istiyorum-6.jpg
yaniltici-satisla-modem-aldirildi-parami-geri-istiyorum-5.jpg
yaniltici-satisla-modem-aldirildi-parami-geri-istiyorum-3.jpg
yaniltici-satisla-modem-aldirildi-parami-geri-istiyorum-2.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

TR Digital Partners Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Modem Satışı Ve İade Sorunu

profile
10 Ekim 2025 23:48
810
TR Digital Partners Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Modem Satışı Ve İade Sorunu
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Modem Gönderimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
07 Ekim 2025 21:31
734
onayim-olmadan-modem-gonderimi-ve-kisisel-bilgi-guvenligi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz