Referans Grup

4 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden İyi günler bugün numara taşıma 25 GB 1500 dakika 250 SMS her şey dahil ( vergiler, öiv ve telsiz kullanım ücreti dahil 270 TL Pakete geçiş işlemi yaptım. Ekstre olarak ilk fatura ödemesinde sonra 250 TL hediye verilecek dendi doğru değil mi? K**** hanımla...

Firmamız,... Unvanıyla uzun süredir Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak hizmet almaktaydı. Daha önce 10 adet kurumsal hattımızı yaşadığımız ciddi hizmet sorunları ve iletişim problemleri nedeniyle zorlukla iptal ettirmiş bulunmaktayız. Buna ek olarak, şirketimize ait 5 adet data hattı için tarafı...

Sim kartım elime geçmeden aktivasyon yaptılar. İki gündür hattım kapalı. Daha kaç gün kapalı kalacak bilmiyorum. Kurye bilgisi vereceğiz dediler. Dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetleri de çözüm bulamıyor. Arayınca da cevap vermiyorlar. Takip no olsa en azından akıbetini biliriz. Çok sorumsuz bir kurum...

Türk Telekom'un alt bayilerinden referans grup iletişim Eskişehir bölgesine bakan müşteri temsilcisi k*** k** tarafından eylül ayında şirket hatlarımız Türk Telekom'a taşındı. Taşınırken bize 1 ay içerisinde cayma hakkımızın bulunduğunu söyledi. Biz, hatlarımızı 1 ay dolmadan k** k***'nun ilgisizli...

Referans grup şirketimize hat satmak için geldi. M***** isimli temsilci hattı satana kadar çok güzel ilgilendi. Hatlar alınıp kullanıma başlanınca İnternet telefon hattı gibi durumlarda çokça sıkıntı yaşadık. Sıkıntılar için bunları aradığımız zaman biz ilgilenmiyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşün...

Eskişehir'de oturuyorum. Türk Telekom interneti 6 ay kesik tuttuğu için Şirketin Türk Telekom bayisi Referans grup ile görüştüm. Hatlarınızı t. Telekom'a geçirin her hatta 50gb internet verelim. Ayrıca internet veririz hepsi size aylık 500-550 TL olur dediler. Bir de 1200 TL internet. İçin kutuya öd...

Turkcell de Kurumsal hatlarımız vardı. Çok kampanyalar olduğu söylenerek hatlarımızı Referans grup Balgat şubesi Türk Telekom'a geçirtti. Kampanyalar için daha fazla kurumsal hat olması gerektiğini söylediler. Bireysel 6 tane hattımızı daha kurumsala geçirttiler. Hatlarda kampanyalı tarifeler hala u...

Türk Telekom ile ilgili yaşadığımız sorunu sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazalarımızdan ikisinde kullandığımız internet servis sağlayıcısını değiştirmek istedik ve yeni abonelik yaptırmak için Türk Telekom'a başvuruda bulunmaya karar verdik. Bu nedenle, Türk Telekom'a bağlı bölge müdürlüğü olan Re...

10-15 Şubat civarı O**** beyi arayıp Turkcell şahıs olan hatlarımızı kurumsal hatta Telekom'a geçirmek istediğimizi bildirdik. Birkaç kez aradıktan sonra bize yoğun olduğunu ve H**** beyi yönlendireceğini söyledi. H**** bey geldi. Bize verdiği taahhüt (şahitlerimiz de mevcut)4 hattımızı önce Telekom...

Referans grubu Ankara çalışanı O***, şirketimize gelerek hatlarımızı iptal ettirip daha uygun bir tarife ile faturalarımızı ödeyeceğimizi belirtti. Ancak bu durum, aylardır çift tarife fatura ödememize ve hatlarımızın ile şirket ana santral numaramızın zarar görmesine neden oldu! Mahkemeye başvurup ...

Kesinlikle yanıltıcı bir firma çok zarar gördük. Bize gelenler f***u*** ve e***b*** bir aydır uğraşıyoruz mahkemeye de verdik ama bir sonuç alacağımızı zannetmiyorum.

Referans Grup Telekom da çalışan hi*** denilen şahıs 2 adet Reeder marka telefon hediye edeceğini söyledi bizi 4 ay oyaladı şimdi de yüksek fatura ödüyoruz. Telefonların bedeli 24 ay taksitle faturaya yansıtıldı. Ve şu an biz hediye etmedik satış yaptık diyorlar. CİMER ve Tüketici Hakem Heyetleri'ne...