to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Yüklenmeden Alınan Ücret Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Merhabalar, 05.06.2025 tarihinde Ankara Karapürçek Kocaman Türkiye Petrollerinden 400 TL motorin aldım, kredi kartından çekildi. Sonradan fark ettim ki yakıt yüklenmemiş. Benden önce istasyonda bir kişi ödeme yapmadan kaçmış bununla ilgili ortalıkta bir karışıklık vardı. 12 Haziran'da gidip görüşüp sisteme bakıldığında yaklaşık 1900 TL gibi bir para plakama işlenmiş görünüyor. Beni tekrar arayacaklarını söylediler, bir hafta sonra kendim gittim. Başta bir iki itiraz ettiler, sonra yetkiliyi aradılar, bir süre sonra yetkili geldi, yakıt konulmadan para çekilmesinin mümkün olmadığını söyledi. Sonrasında başka bir iş için odadan çıktı. Uzun süre gelmeyince ben de orayı terk ettim. Benim için 400 TL'nin hiçbir önemi yok, ama sırf yerli olduğu için karşıdaki başka firmaya ait istasyon yerine sizi tercih ediyordum, ama artık asla girmeyeceğim. Bulunduğum çevredeki herkese de bu durumu anlatacağım. 400 TL için bir müşteri bu duruma düşürülmez.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri
Balık baştan kokarmış diyecek bir şey yok, tenezzül edip dönmediler bile. Ama kendileri kaybetti, o günden beri sizden yakıt almıyorum ve asla almayacağım.
