to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Pompasında Hatalı Sayaç Ve Yetersiz Çözüm
12 Eylül günü saat 15.00 civarında Köyceğiz Türk Petrol şubesinden 2150,03 TL tutarında mazot almak için aracımı (1999 model Ford Transit) istasyona yanaştırdım. Henüz pompa depoya tam olarak girmeden ve tetiğe basılmadan sayacın çalışmaya başladığını ve yaklaşık 4 litre mazotun depoya girmeden ekranda göründüğünü fark ettim. Bu durumu hemen pompacı arkadaşa ilettim, bana bunun normal olduğunu ve borunun içindeki yakıtın depoya akmaya başladığında sayacın çalıştığını söyledi. Ancak ben böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bana yapılan açıklama tatmin edici gelmedi.
Ayrıca pompacı ile konuştuğumda, bu tür bir durumun daha önce başka bir pompada da yaşandığını, belli aralıklarla denetimler yapıldığını ve bir pompanın benzer bir sebepten dolayı mühürlendiğini belirtti. Ödeme sırasında içerideki bayan personele de aynı durumu aktardım, o biraz daha ilgili davrandı fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir maddi talebim yoktur. Sadece bu durumun işletme sahibi, personel ve denetimciler tarafından bilinmesini, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması adına gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri
3 ay geçti ve geri dönüş sağlanmadı henüz. İnanmak istemiyorum ama etkili bir denetim mekanizması ve kontrol yok gibi görünüyor
