Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opet Fazla Yakıt Dolumu

profile
Mustafa
29 Temmuz 2024 13:54
660

8.07.2024 tarihinde istasyonunuza akaryakıt almak için uğradım. Pompacı arkadaşa 500 TL'lik yakıt almak istediğimi söyledim. Daha sonra ödeme yapmak için içeriye kasaya yöneldim fakat ekranda pompanın 500 TL'de durmadığını ve devam ettiğini fark ettim. Tam olarak 1197,93 TL'lik aracıma yakıt yüklendi. Pompacı arkadaşa bunu sorduğum zaman, kendisinin 500 TL'lik yakıt için sisteme giriş yaptığını fakat makinenin ara sıra böyle arıza verdiğini söyledi. Yanımda fazladan para olmasaydı ne yapacaktım? Nasıl bir uygulama yapıyorsunuz? Ya da bunu çalışanlarınız bilerek mi yapıyor? Acil cevap bekliyorum.

30 Temmuz 2024 10:32 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Mustafa C., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

06 Ağustos 2024 13:46

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
31 Ağustos 2024 13:16
2.502
"Arayan hanım efendi gayet nazik bir şekilde beni dinledi ve gerekli açıklamaları yaptı. Ben markayı beğenen bit müşteri olarak gördüğüm aksaklıkları bildirdim. Düzeltip düzeltmemek kendi kararlarıdır. Teşekkürler..."
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatih
29 Ağustos 2023 00:00
4.501

Opet Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi!

profile
Ozan
28 Eylül 2025 12:32
2.651
3
Mümin sonucu yetersiz buldu

profile
Mümin
23 Temmuz 2024 12:59
1.554

profile
Duzce
10 Ağustos 2024 15:14
1.077
Benzer Şikayet Yaz