Shell İstasyonunda Personel Davranışı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

27.07.2025 tarih ve 05:30 saatinde yakıt ikmali ve lavabo ihtiyacı için durmuş olduğum Shell firması bünyesinde bulunan petrole uğradım. Yakıt aldıkta...

Tesis ve personel yetersizliği. Biz yerli olduğu için tercih etmek istediğimiz halde siz yani yöneticiler bu şirketin bir adım ileri gitmesini istemiyorsunuz izlenimi veriyorsunuz. Çalışanlara değer vermenizi tavsiye ediyoruz. Bir vardiyada tek personel çalıştırmak ve de bu personelin hem temizlikten hem marketten hem de pompadan sorumlu olması üstelik bu personelleri asgari ücrete layık görmek en hafif tabiriyle utanmanız gereken bir durum. Tesisler 50 yıl önceki tesislerden kalma isletmeleri andırıyor. Lütfen işinizi daha ahlaklı ve ciddiyetli sahiplenin.

27.07.2025 tarih ve 05:30 saatinde yakıt ikmali ve lavabo ihtiyacı için durmuş olduğum Shell firması bünyesinde bulunan petrole uğradım. Yakıt aldıkta...

Aracım ile istasyona geliyorum ve çok sefer aynı sorunla karşılaştım. Pompa makinelerinin hepsinin çalıştığını görüyoruz ancak teknik bir sorun var deyip hizmet vermiyorlar. Vardiya değişimine denk gelirseniz 8-10 dakika en az beklemeniz gerekebiliyor. Bazen de 6-7 araca koşturan sadece 1 personel g...

Bütün istasyonlarınızda her yere ilan yapıştırmışsınız, araçtan inmeden öde diye. Uygulamayı kurdum bu tatil sürecinde 5 farklı şube gezdim hiçbirinde ne çalışanın haberi var, ne altyapıları var. Yakıtta tek tipe geçildi hala pompalarda eski fuel save yazıları mevcut. Yaptırımınız yok mu şubelere. M...

Çalışanlarınızın güler yüzlü olmadığını ve yardımcı oluyormuş gibi davranmadıklarını düşünüyorum. Bu petrol istasyonunu ve özellikle marketi kapatmanızı öneririm. Kart çekmiyorlar, WC kullanmama izin vermiyorlar, ilgi ve alaka sıfır. Bu çalışanları nereden bulduğunuzu anlamıyorum.

Petrol ofisini iyi bir firma adı altında kullanan ve çevreme öneren bir insanım. Fakat bugün 17.30 ila 18.00 arası bir petrol ofisinde terbiyesizliğin hat safhada olduğu ve insanlığa yakışmayacak sözlere maruz kaldığımı belirtmek isterim. Açık adres olarak da en alta yazacağım. Hava şartları gereği ...
Yorumlar